PW販売店検索についてよくあるお問い合わせをまとめました。
検索時期 について
- 春になったら購入したい商品があるのですが、近くのお店で購入できるかどうか分かりませんか。
「PW販売店検索」は、検索時点を基準に約1ヶ月前～2ヶ月先に納品した(もしくは納品予定の)商品の販売店が検索できます。申し訳ありませんが、その期間外は表示されませんので、 販売時期になってから「PW販売店検索」で販売店を検索してみてください。 近くのお店の店員さんにお取り寄せできないか、相談してみるのもいいですね。
ご希望の品種から探す について
- 販売時期なのに希望の品種が近くのお店にありません。この地域では販売しないのでしょうか。
「PW販売店検索」で検索できない品種の多くは、納品店舗が決定していないことが原因です。ホームセンター等のチェーン店は、商品を納品する店舗が直前に決定することが多くあります。納品店舗が決定した後、約1週間以内に「PW販売店検索」でそのお店が検索できるようになります。
また、各商品ページ(例：スーパーアリッサムの販売店)で、販売予定のチェーン店を参照できます。
- 「ご希望の品種から探す」で「チューリップ」と植物の名前を入力しても、検索できません。
「PW販売店検索」は、植物の国際ブランド「PW」植物の販売店を検索できるサービスになります。PWが取扱っていない植物は、検索できませんのでご了承ください。
- 「ご希望の品種から探す」で「ペチュニア」と植物の名前を入力しても、検索できません。
「PW販売店検索」は、植物の国際ブランド「PW」植物の販売店を検索できるサービスになります。PWのペチュニアは、「スーパーチュニア」や「スーパーチュニア ビスタ」という名前で販売されています。そのため「スーパーチュニア」で検索してみてください。
- 「ご希望の品種から探す」で希望の品種がなかなか見つかりません。
春夏シーズンは、商品点数が多くなかなか希望の品種までたどり着かないというお声を多くいただいております。貴重なご意見をありがとうございます。次シーズンの改善点として検討を進めておりますのでどうぞよろしくお願いします。
- 「販売店を検索する」をクリックしても、近所でなく東京の地図が出てきます。近くの販売店を検索できないのでしょうか。
ご利用のパソコンやスマートフォンの「位置情報サービス」をオンに設定いただくと近くの販売店を検索できるようになります。
iPhoneの場合は、「設定」を開き、「プライバシー」から「位置情報サービス」をオンに変更することができます。ご利用の機器によって設定方法が異なりますのでご注意ください。
もし東京の地図が表示されてもお住まいの地域の地名を検索ボックスに入力して検索すれば、近くの販売店を検索することができます。
都道府県から探す について
- 「現在地から探す」をクリックしても、近所でなく東京の地図が出てきます。近くの販売店を検索できないのでしょうか。
ご利用のパソコンやスマートフォンの「位置情報サービス」をオンに設定いただくと近くの販売店を検索できるようになります。
iPhoneの場合は、「設定」を開き、「プライバシー」から「位置情報サービス」をオンに変更することができます。ご利用の機器によって設定方法が異なりますのでご注意ください。
もし東京の地図が表示されてもお住まいの地域の地名を検索ボックスに入力して検索すれば、近くの販売店を検索することができます。
検索できたのにお店になかった
- 「PW販売店検索」でお店を検索できたのに、実際にお店に行くと商品がありませんでした。どうしてでしょうか。
商品が店頭で売り切れてしまった可能性があります。お店へお出かけの前に、電話等で在庫があるかお問い合わせをすることをおすすめいたします。
検索できなかったのにお店にあった
- 「PW販売店検索」で検索できなかったのですが、お店に行くと商品がありました。どうしてでしょうか。
PWの商品は、以下のような２つの流通経路があり、現在「PW販売店検索」で検索できるお店は１.の場合になります。(※PWが農家さんから販売店情報を提供された場合は、2.の場合であっても検索できることがあります。)
1.PWが、お店へ花苗を販売する場合
2.農家さんが、 PWからプラグ苗(育てるための小さな苗)を購入し、市場などを経由してお店へ販売する場合
「PW販売店検索」でより広くのPW販売店をご案内できるように、2.についても今後農家さんとの情報の共有に努めて参ります。
エラーが発生します
- エラーが発生して検索できません。
LINEやInstagramのブラウザ上もしくはGreenSnapのブラウザ上でうまく動作しない事象が発生してました。現在はその不具合が解消し、正しく動作するように改善されています。どうぞよろしくお願いします。
その他
- 最近「PW販売店検索」で検索できるお店が急増しました。どうしてでしょうか。
ホームセンター等のチェーン店は、商品を納品する店舗が直前に決定することが多くあります。納品店舗が決定した後、約1週間以内に「PW販売店検索」でそのお店が検索できるようになります。
そのため、販売時期になってから「PW販売店検索」で販売店を検索してみることをおすすめします。
PW販売店検索
お住いの地域や現在地、ご希望の品種からPW販売店を検索できます。
